
El branding no es un logo, y tratarlo como tal es costoso
Muchos negocios compran un logo, lo ponen en un camión y una tarjeta de presentación, y llaman a eso branding. Luego el sitio web usa colores diferentes, las facturas usan una fuente diferente, las publicaciones en redes sociales suenan como una empresa distinta, y la recepción contesta el teléfono con un mensaje diferente al de los anuncios. Los clientes absorben todo eso como inconsistencia, y la inconsistencia se percibe como poco profesional sin importar si el trabajo es bueno.
Una identidad de marca es todo el sistema: la marca, la paleta de colores, el sistema tipográfico, la dirección fotográfica, la voz en la que escribes, la promesa que haces, y las reglas que mantienen todo consistente a medida que tu negocio crece y más personas comienzan a producir materiales en tu nombre.
Ese sistema es lo que permite que una empresa de cinco personas se vea establecida y que una empresa en crecimiento se mantenga coherente mientras escala. También es el apalancamiento de marketing más económico disponible, porque hace que cada dólar que gastas en anuncios, sitio web, video e impresión trabaje más duro sin aumentar el gasto.







